日本華人跨境電商、日本株式會(huì)社金牛社長(zhǎng)王琨在選商品。（受訪者供圖）

　　“新冠肺炎疫情期間，公司電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)300%?！蔽靼嘌馈?+”科技有限公司董事張騫在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。這是一家從事手機(jī)配件及智能產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售的企業(yè)，在中國(guó)和歐洲設(shè)有多個(gè)辦公室。電商板塊表現(xiàn)亮眼，緩解了因疫情帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難，這讓張騫很欣慰。“跨境電商是一種全新的貿(mào)易模式，它的最大優(yōu)勢(shì)在于突破了地域限制?！?/p>

　　當(dāng)前，疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響仍在持續(xù)，但跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，成為?jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的一抹亮色。如今，越來(lái)越多的華人跨境電商從業(yè)者正加足馬力，緊抓商機(jī)，逆勢(shì)突圍。

　　穩(wěn)定供應(yīng)鏈及物流

　　“突如其來(lái)的新冠肺炎疫情給我們帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)?！睆氖驴缇畴娚绦袠I(yè)的日本株式會(huì)社金牛社長(zhǎng)王琨介紹說(shuō)，1月至2月，受中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情影響，供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)停業(yè)，企業(yè)面臨“有單無(wú)貨”的尷尬狀態(tài)；2月至4月，隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，日本疫情逐漸嚴(yán)峻，跨境電商企業(yè)又陷入“有單不能出貨”的困難境地；4月至6月，日本全國(guó)啟動(dòng)“緊急事態(tài)宣言”，運(yùn)輸受限，企業(yè)面臨成本上升的難題。

　　王琨提到的幾個(gè)難題，恰恰是跨境電商從業(yè)者面臨的共同挑戰(zhàn)：如何保障供應(yīng)鏈及物流的穩(wěn)定？

　　“中國(guó)顧客最看重產(chǎn)品的時(shí)效性和質(zhì)量安全。為此，我們與青島市商務(wù)局和青島西海岸新區(qū)地方政府開(kāi)展了深度合作，取得了很好的效果。”王琨說(shuō)，公司把商品先送往青島保稅區(qū)，入關(guān)時(shí)接受海關(guān)嚴(yán)格檢查；顧客在國(guó)內(nèi)下單，產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，解決顧客的后顧之憂。

　　意大利華商馮亞斌在跨境電商物流行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。作為意大利易賽法斯特國(guó)際電商物流公司經(jīng)理，他迅速作出反應(yīng)?！耙咔榘l(fā)生后，空運(yùn)及海運(yùn)線路大面積停滯，我們提前與電商賣(mài)家溝通，協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃，并制定了兩種方案：對(duì)要求緊急運(yùn)輸?shù)呢浳铮覀兣c其他電商物流企業(yè)合作包機(jī)運(yùn)送；對(duì)非緊急貨物，一般通過(guò)陸路運(yùn)輸?shù)姆绞??！?/p>

　　“中歐班列成了公司的大功臣！”馮亞斌贊嘆道?！耙咔槠陂g，中歐班列運(yùn)力大幅度提高，成為我們優(yōu)先選擇的運(yùn)輸方式。今年上半年，公司業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)了32%。”

　　對(duì)意大利你好集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)葉建毅來(lái)說(shuō)，生機(jī)勃勃的中國(guó)市場(chǎng)為公司發(fā)展注入更多活力?！拔覀兣c中國(guó)許多電商平臺(tái)都建立和合作關(guān)系，主要以銷(xiāo)售意大利名品服飾為主。在政府有效的疫情防控政策下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)蘇，消費(fèi)市場(chǎng)紅火。公司在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額一直保持穩(wěn)中增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　與中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)合作

　　從事文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的澳大利亞CPG集團(tuán)董事長(zhǎng)曹佩青，正從合作中嘗到“甜頭”?！拔覀兣c上海一家文化公司保持了密切合作，借助他們的資源與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)建立了聯(lián)系，推廣了許多新穎時(shí)尚的創(chuàng)意產(chǎn)品。同時(shí)，我們也將中國(guó)高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品推薦給澳大利亞市場(chǎng)，架起一座共贏的合作之橋。

　　“華人跨境電商的一大優(yōu)勢(shì)是擁有強(qiáng)大的中國(guó)‘后援’。”曹佩青表示，中國(guó)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限，中國(guó)商品種類(lèi)多元、有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，華商參與中外經(jīng)濟(jì)合作有語(yǔ)言、文化和人脈資源等各方面的優(yōu)勢(shì)。這是我們的機(jī)遇，也是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的底氣。

　　與中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)合作，成為不少華人跨境電商從業(yè)者的共識(shí)。

　　最近一段時(shí)間，中國(guó)企業(yè)的“直播帶貨”模式引起了張騫的極大興趣?！肮驹O(shè)在浙江寧波、廣東佛山的辦公室成立了直播團(tuán)隊(duì)，并和上海一家直播運(yùn)營(yíng)公司合作‘試水’直播業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的摸索，目前進(jìn)展順利?！?/p>

　　“此外，我們還與國(guó)內(nèi)一家智能研發(fā)平臺(tái)進(jìn)行合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)降噪耳機(jī)、智能手表等產(chǎn)品，并與快手、抖音、淘寶直播、阿里速賣(mài)通等進(jìn)行合作對(duì)接?！睆堯q說(shuō)，中國(guó)許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域有成熟的經(jīng)驗(yàn)，值得學(xué)習(xí)借鑒。

　　“國(guó)內(nèi)開(kāi)通中歐班列的城市越來(lái)越多，貨物可實(shí)現(xiàn)就地裝車(chē)運(yùn)輸，時(shí)效性大大提高，也降低了企業(yè)的成本?！瘪T亞斌說(shuō)。作為從事跨境電商物流行業(yè)的歐洲華商，馮亞斌與越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)建立起合作關(guān)系，也見(jiàn)證了越來(lái)越多的中國(guó)產(chǎn)品走向歐洲市場(chǎng)?！白罱鼛啄?，中國(guó)商品越來(lái)越注重品牌建設(shè)，有的企業(yè)還在海外注冊(cè)商標(biāo)，提高了產(chǎn)品的信譽(yù)和影響力。我們公司也發(fā)展了新業(yè)務(wù)，成為不少中國(guó)企業(yè)的‘海外客服’，解決產(chǎn)品在歐洲的售后問(wèn)題?！?/p>

　　抓住風(fēng)口布局未來(lái)

　　“跨境電商不受店鋪、人員的局限，其優(yōu)勢(shì)是以全球性代替了地域性，以開(kāi)放性代替了封閉性，為‘宅家生活’帶來(lái)全新體驗(yàn)?！蓖蹒恢笨春每缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展前景，并對(duì)未來(lái)有不少規(guī)劃。

　　“我們正迎來(lái)一個(gè)‘中國(guó)制造’和中國(guó)電商模式走出去的時(shí)代。我計(jì)劃將自己的事業(yè)從‘單向’轉(zhuǎn)變?yōu)椤p向’，即不僅把日本產(chǎn)品銷(xiāo)往中國(guó)，同時(shí)也要把中國(guó)商品銷(xiāo)往日本?！蓖蹒f(shuō)。

　　目前，王琨正在搭建一座“優(yōu)品奧萊世界華人商城”?！拔业哪繕?biāo)是讓全世界華人都能買(mǎi)到中日兩國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)吸引更多華人朋友參與進(jìn)來(lái)，抓住跨境電商發(fā)展的機(jī)遇?！蓖蹒f(shuō)。

　　“隨著‘一帶一路’建設(shè)的推進(jìn)，中歐經(jīng)貿(mào)合作日益密切，許多中國(guó)電商企業(yè)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，在帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也帶來(lái)了合作機(jī)會(huì)。”在張騫看來(lái)，中國(guó)成熟的電商模式稍加調(diào)整后，可以適時(shí)落地國(guó)外運(yùn)營(yíng)?！皻W洲的華商企業(yè)要緊跟國(guó)內(nèi)先進(jìn)商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)，與中國(guó)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)歐洲市場(chǎng)、拓展歐洲地區(qū)的業(yè)務(wù)?！?/p>

　　“繼續(xù)拓展豐富產(chǎn)品類(lèi)別，建立更專(zhuān)業(yè)的跨境電商人才隊(duì)伍，借助5G等新技術(shù)建立全球網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)采購(gòu)，整合資源促進(jìn)中澳企業(yè)合作……”談起企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，曹佩青滔滔不絕，充滿干勁。

　　葉建毅則把目光瞄準(zhǔn)海南自貿(mào)港。“海南自貿(mào)港建設(shè)將為跨境電商帶來(lái)更多機(jī)遇和更大市場(chǎng)。未來(lái)，我們企業(yè)將在海南布局更多業(yè)務(wù)。”

　　經(jīng)歷疫情沖擊后，馮亞斌對(duì)跨境電商物流行業(yè)有了更深層的思考?！翱缇畴娚涛锪鞑恢皇亲龊?jiǎn)單的貨物轉(zhuǎn)移，我們還是電商產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)。下一步，企業(yè)要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施，在兼顧成本和穩(wěn)定性的同時(shí)，更加注重降低風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、保障安全，在國(guó)外建立起自己的合作網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高與國(guó)內(nèi)企業(yè)的對(duì)接能力?！?/p>